Analista de Treinamento e Cursos – Foco em Design Instrucional

Oportunidade para Analista de Treinamento e Cursos em uma empresa de tecnologia especializada no desenvolvimento de sistemas em nuvem, com foco em simplificar a gestão e otimizar processos ponta-a-ponta.

Quais serão as responsabilidades dessa pessoa:

• Definir metodologia e orientar a criação de conteúdo de treinamentos em produtos e processos direcionados às operações de Atendimento;
• Definir a melhor estratégia para soluções de aprendizagens que proporcionem uma ótima experiência para o público-alvo e a efetiva absorção de conhecimento;
• Determinar a prioridade de treinamentos a partir de indicadores;
• Melhorar continuamente os processos de treinamento, reunindo e agindo com base no feedback e necessidade do cliente;
• Criação de conteúdo para diferentes objetos de aprendizagem: infográficos, pílulas de conhecimento, materiais de apoio, vídeos, faq, kb entre outros;
• Ministrar treinamentos institucionais, comportamentais e técnicos de acordo com as solicitações;
• Preparar materiais de treinamento e de apoio;
• Alinhamento das ferramentas e processos, garantindo facilidade de acesso para nossos clientes e colaboradores;
• Aplicar metodologias de aprendizagem adequadas ao público-alvo do produto;
• Garantir as trilhas de desenvolvimento e de formação na plataforma e-learning;
• Garantir a usabilidade e acessibilidade dos cursos;
• Acompanhar as áreas de negócios, identificando as necessidades para a construção de treinamentos e de trilhas de desenvolvimento;
• Apoio a projetos da plataforma global de treinamentos.
• Experiência em empresa de tecnologia, é um diferencial;

Hard Skills para concorrer a essa oportunidade:

• Ensino Superior (completo ou cursando);
• Domínio de metodologias de aprendizagem;
• Sólido conhecimento em didática para construções de conteúdos com adequada coesão e estrutura para aprendizagem;
• Habilidade em revisão de conteúdos (escrita, linguagem, coerência e diagramação);
• Conhecimento em storytelling para produções de treinamentos, roteiros e trilhas EAD;
• Conhecimento em todo o processo e ferramentas de Treinamento e Desenvolvimento;
• Conhecimento de plataformas EAD e análise de indicadores;
• Experiência com videoaulas e trilhas de aprendizagem adaptativa;

Soft Skills para concorrer a essa oportunidade:

• Organização e atenção a detalhes;
• Criatividade para soluções de aprendizagem inovadoras;
• Comunicação clara para alinhamento com áreas demandantes.
• Focado em entregas de excelência e aberto às inovações tecnológicas na área educacional.